Подход агентства «Руками»
Как автоматизировать продажи шин, дисков и услуг автосервиса в Саранске: разбор кейса «Шинный Центр 13»
В автобизнесе самая дорогая ошибка — когда клиент заказывает на сайте последний комплект резины или деталь, оплачивает его, а через два часа менеджер звонит и говорит: «Извините, этот комплект уже продали на кассе розничного магазина». Вторая проблема — в октябре и апреле телефоны мастеров-приёмщиков разрываются от однотипных вопросов: «А есть ли 195/65 R15 и когда свободно окно на переобувку?».
Реализуя проект для сети «Шинный Центр 13» в Саранске, мы решили обе проблемы инженерно. Настроили инкрементальный обмен между 1С-Битрикс и «1С:УТ» каждые 15 минут в разрезе конкретных филиалов, построили фильтр со скоростью отклика 0,28 секунды на 12 000+ товаров и встроили выбор времени шиномонтажа прямо в оформление заказа. В результате доля онлайн-заказов с одновременной записью в сервисный бокс выросла на 54%, а нагрузка на операторов по телефону в пик сезона снизилась на треть.
Ключевые преимущества работы с нашей командой:
- Реальный опыт интеграции автокаталогов с «1С:Предприятие» в Саранске
- Учёт специфики шинного и запчастного бизнеса: продажа комплектами, сезонность, хранение шин
- Мощный захват локального трафика: связка SEO-фильтра, Яндекс Директа и Яндекс Карт
- Постоянное сопровождение по договору с гарантией реакции — мы рядом в Саранске в самый горячий сезон
- Личный выезд руководителя на предприятия в г. Саранске и Республике Мордовия
