Флагманская услуга агентства · Реакция от 15 минут
Флагман: Техническая поддержка и развитие сайтов по договору с гарантией реакции в Саранске и по РФ
Наша ключевая специализация: берём действующие сайты и интернет-магазины на любых CMS и фреймворках (1С-Битрикс, MODX, WordPress, OpenCart, Tilda, Laravel) в Саранске, Мордовии и по всей России на постоянное инженерное сопровождение по договору с гарантией реакции 15 минут под личным контролем руководителя Максима Тужина.
Доработка чужих сайтов MODX / БитриксМониторинг доступности и бэкапы 24/7Ускорение Google PageSpeedЛечение от вирусов и обновление ядраФиксированная стоимость нормо-часа
Мониторинг 24/7 и 1С● Сделано руками
Абонентское сопровождениеот 25 000 ₽/мес
Срок реализации: Реакция на критический инцидент — до 30 мин · Фиксация в договоре
99.95%целевой аптайм проектов на сопровождении
< 30 минвремя реакции инженера по договору с гарантией реакции в рабочее время
Прозрачный процесс
Что входит в работу и как мы строим результат
01
Входной технический аудит и ревизия сервера
Проверяем код, логи ошибок PHP/MySQL, конфигурацию Nginx/Apache, наличие уязвимостей, свободное место на диске и актуальность SSL-сертификатов.
02
Настройка внешнего бэкапирования и мониторинга
Подключаем круглосуточный пинг-мониторинг (каждую минуту) и настраиваем автоматические резервные копии базы и файлов на независимое хранилище.
03
Развёртывание тестового стенда (Staging)
Все программные доработки и обновления модулей сначала выполняем и проверяем на закрытой копии сайта, чтобы не ломать боевые продажи.
04
Плановые работы по развитию функционала
Верстаем новые посадочные страницы, разрабатываем калькуляторы, обновляем интеграции с 1С, СДЭК, эквайрингом и CRM.
05
Оптимизация скорости и серверного окружения
Настраиваем кэширование, оптимизируем тяжёлые SQL-запросы, сжимаем графику в WebP и следим за высокой скоростью загрузки.
06
Прозрачный биллинг задач и отчётность
Фиксируем каждую задачу в трекере с точной оценкой в часах до начала работ — в конце месяца вы получаете полный акт выполненных доработок.
Понятные этапы · Фиксированная цена в договоре
Фиксированная смета
Тарифы и комплектации
Базовая защита
Тариф «Стабильность»
Для корпоративных сайтов, которым нужен присмотр, бэкапы и мелкие правки.
До 8 часов работы разработчика / контент-инженера в месяц
Круглосуточный мониторинг доступности и SSL
Ежедневное резервное копирование на внешний контур
Обновление контента, цен, баннеров и акций
Реакция на обращения — до 2 часов
Активное развитие
Тариф «Бизнес»
Для интернет-магазинов и проектов с регулярными маркетинговыми задачами.
До 18 часов профильной разработки (Backend / Frontend / UI)
Контроль бесперебойного обмена с 1С и работы CRM-форм
Разработка новых блоков, калькуляторов и посадочных страниц
Оптимизация скорости загрузки и безопасности
Приоритетная реакция по договору с гарантией реакции — до 30 минут
Выделенная команда
Тариф «Максимум»
Полноценный технический отдел на аутсорсе для крупных порталов.
От 35+ часов команды (TeamLead, Backend, Frontend, Дизайнер)
Как мы разработали каталог проектов домов для СК «Альтерра» с поэтажными планировками, сравнением комплектаций и настроили Яндекс Директ с ростом заявок в 3,2 раза.
Разработка цифрового шоурума и каталога мебели из массива дуба для фабрики «ORIMEX» на 1С-Битрикс: конфигуратор 120+ тонировок и тканей, карта 180+ салонов.
1С-БитриксПодборщик цветов и тканейДилерский гео-модуль
Как мы разработали интернет-магазин автошин и дисков «Шинный Центр 13»: синхронизация 12 000+ товаров с 1С каждые 15 минут, подбор по параметрам и онлайн-запись в боксы.
1С-БитриксОбмен с 1С (CommerceML)Умный фильтр 12 000+ товаров
Абонентская техподдержка сайтов в Саранске по договору с гарантией реакции: свой инженерный отдел дешевле одного штатного программиста
Частая ситуация: сайт делали несколько лет назад, связь с прошлым фрилансером потеряна, при обновлении PHP половина разделов перестала открываться, а маркетологу срочно нужно запустить акцию.
Находясь на одном часовом поясе (МСК) с вашим бизнесом в Саранске и Поволжье, мы реагируем на критические инциденты за 15 минут, контролируем обмен с 1С, защищаем сайт от вирусов и DDoS и ежемесячно развиваем функционал по фиксированной ставке по ЭДО.
Ключевые преимущества работы с нашей командой:
Не заставляем «переделывать сайт с нуля», если текущую платформу можно вылечить и ускорить
Все правки сначала тестируются на копии сайта (stage-сервере)
Понятная оценка каждой задачи до старта работ
Экстренное восстановление работоспособности при сбоях хостинга или вирусных атаках
Личный выезд руководителя на предприятия в г. Саранске и Республике Мордовия
Флагманская услуга агентства · Реакция от 15 минут
Техническая поддержка, защита и развитие сайтов по договору с гарантией реакции
Наша ключевая специализация: берём действующие сайты и интернет-магазины на 1С-Битрикс и MODX на полное инженерное сопровождение по договору с гарантией реакции 15 минут под личным контролем руководителя Максима Тужина. Мониторинг 24/7, реакция от 15 минут, развитие функционала и бесперебойный обмен с 1С.
Доработка чужих сайтов MODX / БитриксМониторинг доступности и бэкапы 24/7Ускорение Google PageSpeedЛечение от вирусов и обновление ядраФиксированная стоимость нормо-часа
Абонентское сопровождениеот 25 000 ₽/мес
Срок реализации: Реакция на критический инцидент — до 30 мин · Фиксация в договоре
99.95%целевой аптайм проектов на сопровождении
< 30 минвремя реакции инженера по договору с гарантией реакции в рабочее время
Прозрачный процесс
Что входит в работу и как мы строим результат
01
Входной технический аудит и ревизия сервера
Проверяем код, логи ошибок PHP/MySQL, конфигурацию Nginx/Apache, наличие уязвимостей, свободное место на диске и актуальность SSL-сертификатов.
02
Настройка внешнего бэкапирования и мониторинга
Подключаем круглосуточный пинг-мониторинг (каждую минуту) и настраиваем автоматические резервные копии базы и файлов на независимое хранилище.
03
Развёртывание тестового стенда (Staging)
Все программные доработки и обновления модулей сначала выполняем и проверяем на закрытой копии сайта, чтобы не ломать боевые продажи.
04
Плановые работы по развитию функционала
Верстаем новые посадочные страницы, разрабатываем калькуляторы, обновляем интеграции с 1С, СДЭК, эквайрингом и CRM.
05
Оптимизация скорости и серверного окружения
Настраиваем кэширование, оптимизируем тяжёлые SQL-запросы, сжимаем графику в WebP и следим за высокой скоростью загрузки.
06
Прозрачный биллинг задач и отчётность
Фиксируем каждую задачу в трекере с точной оценкой в часах до начала работ — в конце месяца вы получаете полный акт выполненных доработок.
Фиксированная смета
Тарифы и комплектации
Базовая защита
Тариф «Стабильность»
Для корпоративных сайтов, которым нужен присмотр, бэкапы и мелкие правки.
До 8 часов работы разработчика / контент-инженера в месяц
Круглосуточный мониторинг доступности и SSL
Ежедневное резервное копирование на внешний контур
Обновление контента, цен, баннеров и акций
Реакция на обращения — до 2 часов
от 25 000 ₽/мес
Активное развитие
Тариф «Бизнес»
Для интернет-магазинов и проектов с регулярными маркетинговыми задачами.
До 18 часов профильной разработки (Backend / Frontend / UI)
Контроль бесперебойного обмена с 1С и работы CRM-форм
Разработка новых блоков, калькуляторов и посадочных страниц
Оптимизация скорости загрузки и безопасности
Приоритетная реакция по договору с гарантией реакции — до 30 минут
от 45 000 ₽/мес
Выделенная команда
Тариф «Максимум»
Полноценный технический отдел на аутсорсе для крупных порталов.
От 35+ часов команды (TeamLead, Backend, Frontend, Дизайнер)
Гибкий перенос неизрасходованных часов на следующий месяц
от 85 000 ₽/мес
Подход агентства «Руками»
Берём на поддержку даже сложные проекты, от которых отказались прошлые подрядчики
Частая ситуация: сайт делали несколько лет назад, связь с прошлым фрилансером потеряна, при обновлении PHP половина разделов перестала открываться, а маркетологу срочно нужно запустить акцию.
Команда «Руками» обладает 8 официальными сертификатами 1С-Битрикс (включая «Установка и настройка», «Администратор. Бизнес» и «Разработчик Bitrix Framework») и глубокой экспертизой в MODX Revolution. Мы быстро разбираемся в чужом коде, наводим порядок на сервере и возвращаем проекту предсказуемость.
Ключевые преимущества работы с нашей командой:
Не заставляем «переделывать сайт с нуля», если текущую платформу можно вылечить и ускорить
Все правки сначала тестируются на копии сайта (stage-сервере)
Понятная оценка каждой задачи до старта работ
Экстренное восстановление работоспособности при сбоях хостинга или вирусных атаках
Ответы на вопросы
Частые вопросы по услуге
Да, более половины сайтов на нашей техподдержке были изначально разработаны другими студиями или фрилансерами. Мы проводим входную ревизию кода и берём проект на обслуживание.
Да, мы выполняем разовые пакеты доработок (от 30 000 ₽) по фиксированному ТЗ: ускорение сайта, лечение от вирусов, починка обмена с 1С или вёрстка новых разделов.
Мы не сжигаем ваше время впустую: остаток часов мы направляем на плановую техническую оптимизацию и ускорение сайта либо переносим на следующий месяц.
Глубокий технический аудитСбор коммерческой семантикиСоздание посадочных страницПроработка доверия к компании и конверсии
Личный контакт с руководителем
Обсудите проект напрямую с руководителем агентства
Ваш проект от первого созвона до финальной сдачи лично ведёт руководитель агентства Максим Тужин (8 личных сертификатов 1С-Битрикс). Выясним задачу и сразу предложим рабочее инженерное решение без навязчивых менеджеров по продажам.
Руководитель агентства «Руками» · Лично ведёт ваш проект до сдачи
8 личных сертификатов БитриксДоговор и ЭДО
Ответы на вопросы
Частые вопросы по услуге
Да, более половины сайтов на нашей техподдержке были изначально разработаны другими студиями или фрилансерами. Мы проводим входную ревизию кода и берём проект на обслуживание.
Да, мы выполняем разовые пакеты доработок (от 30 000 ₽) по фиксированному ТЗ: ускорение сайта, лечение от вирусов, починка обмена с 1С или вёрстка новых разделов.
Мы не сжигаем ваше время впустую: остаток часов мы направляем на плановую техническую оптимизацию и ускорение сайта либо переносим на следующий месяц.
Да, конечно! Руководитель агентства Максим Тужин лично выезжает к заказчикам на производство, склад, торговую точку или объект в г. Саранске, Рузаевке и по всей Республике Мордовия. С заказчиками из других регионов РФ работаем по видеосвязи и ЭДО.
Полный реестр узких компетенций (44 подуслуги)
Все подуслуги, CMS-платформы и отраслевые решения в компактном формате
Обсудите проект напрямую с руководителем агентства
Ваш проект от первого созвона до финальной сдачи лично ведёт руководитель агентства Максим Тужин (8 личных сертификатов 1С-Битрикс). Выясним задачу и сразу предложим рабочее инженерное решение без навязчивых менеджеров по продажам.
Максим Тужин лично изучает ваш продукт, географию сбыта, воронку продаж и конкурентов. Собираем интерактивный прототип всех ключевых шаблонов страниц.
Этап 02 · Авторский UI/UX-дизайн
Рисуем выразительный дизайн без стоковых клише. Прорабатываем мобильные состояния, карточки товаров, фильтры и формы захвата.
Этап 03 · Разработка на любой CMS и связка с 1С
Работаем со всеми системами (1С-Битрикс, MODX, WordPress, OpenCart, Tilda, Laravel). Настраиваем удобную админку, калькуляторы, двусторонний обмен с 1С и интеграцию с CRM.
Этап 04–05 · Запуск, SEO, Директ и техподдержка
Выгружаем проект на рабочий домен, проверяем скорость и индексацию, запускаем рекламу и берём сайт на постоянное сопровождение по договору.
Мы бережно относимся к вашим данным (152-ФЗ). На сайте rukami.agency используются технические и аналитические файлы cookie (включая Яндекс Метрику) для корректной работы форм и улучшения интерфейса в соответствии с Политикой использования файлов Cookie и Политикой конфиденциальности.